Новый опыт в создании клиентоориентированного сервиса
06.10.2014
25 сентября в Казани впервые произошло событие, которое еще долго будет давать пищу для ума и размышлений многих медицинских работников России. В наш город приехала команда менеджеров легендарной клиники "Мейо", занимающей лидирующие позиции в США. Они выступали в рамках Международной Конференции "Мировой стандарт качества: от идеи до воплощения. Опыт клиники Мэйо".
Это мероприятие посетила делегация "Клиники Молодости и Красоты СЛ" в состеве 3-х человек: руководителя Светланы Леоновны Жабоевой, заместителя главного врача по лечебно-организационной работе Шагиевой Диляры Рахимовны и менеджера по качеству Васильевой Надежды Александровны.
История клиники "Мэйо" - это история создания клиенториентированной медицинской системы, в которой врач прежде всего любит пациента и создает все условия, чтобы помочь ему справиться с болезнью. Опыт создания подобной системы специалисты презентовали всем присутствующим.
